อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชี 79z5 ของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดบัญชีและใช้แพลตฟอร์ม รวมถึงวิธีที่เราจัดการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีหน้าที่ของผู้ใช้ข้อจำกัดตามภูมิภาคการชำระเงินในประเทศ
79z5 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชี 79z5 ของคุณ
การจัดการบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต หากคุณต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและการตรวจสอบ

ความปลอดภัย

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต คุณต้องรักษารหัส OTP และข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเอง เราจะไม่ถามรหัสผ่านหรือ PIN ผ่านแชทหรืออีเมล

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ต และเราจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี ข้อจำกัดตามภูมิภาค และนโยบายการชำระเงิน รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนที่จำเป็นสำหรับการถอนเงิน คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางใดก็ได้ด้านล่าง และเราจะตอบกลับโดยเร็วพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึง และขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมของคุณ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายและเอกสารที่เกี่ยวข้องหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
ช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือส่งคำขอเฉพาะเรื่องที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เช่น การอัปเดตข้อมูลหรือการขอปิดบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้เล่นจากเมืองระยองและสุราษฎร์ธานีถามคำถามเหล่านี้บ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว เราตอบตรงตามนโยบายและกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อรับคำอธิบายเพิ่มเติม

คุณต้องมีอายุครบตามกฎหมายท้องถิ่นที่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ และอาศัยอยู่ในภูมิภาคที่ไม่ถูกจำกัดตามข้อกำหนดของเรา เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติบัญชีและธุรกรรม

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดการชำระเงิน หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ใช้ในการตรวจสอบตัวตน เช่น ชื่อ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ใช่ ข้อกำหนดนี้ระบุว่าคุณต้องใช้บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่อยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น เราจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตและแจ้งว่าคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่และคุณได้ถอนยอดเงินคงเหลือออกแล้ว

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือกฎหมายท้องถิ่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และคุณต้องยอมรับข้อกำหนดใหม่ก่อนใช้งานต่อ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต